1.您選擇的購票類型為殘疾軍人/傷殘人民警察優惠票，請您在購票時提供有效身份證件信息，以及由國家統一制發的、與乘機人有效身份證件相符的殘疾軍人/傷殘人民警察證件信息。
2.殘疾軍人和傷殘人民警察無法與普通成人、兒童同時購票，請您分別預訂。
3.殘疾軍人和傷殘人民警察客票每張訂單僅限一位乘機人，如您需要購買多張客票，請分別預訂。
4.殘疾軍人和傷殘人民警察客票暫不支持國際和地區航線。
5.殘疾軍人和傷殘人民警察客票暫不支持網上值機和自助值機，請您預留充足的辦理時間，于乘機當日在機場辦理乘機手續，并提供有效身份證件及殘疾軍人或傷殘人民警察證件，確保與購票時提供的信息保持一致。如您提供的證件信息與購票時的信息不一致，我們有權拒絕您登機。
6.您具有提供真實信息的法律義務，偽造、冒充軍人、警察身份屬于嚴重違法行為。
7.軍警殘優惠票出票后，網站暫無法提供改期、退票服務，請持有效軍警殘證件、身份證至海航直屬售票處或聯系海航服務熱線95339辦理退改簽服務。
請填寫出行信息，
產品數量有限，價格以實際查詢為準！
智選經濟艙權益登機口優先登機權益；
優先選擇經濟艙前排（2-6排）座位權益；
額外積分獎勵：在獲得常規消費積分獎勵的基礎上，每消費10元額外獲得2消費積分的促銷獎勵；
客票變更（退改簽）手續費優惠；
專享1.5個定級航段；
100元神州專車券（網站、APP購票專享）。
溫馨提示| 地區 | 機場 | 地區 | 機場 |
|---|---|---|---|
| 黑龍江 | 牡丹江海浪機場（MDG） | 黑龍江 | 齊齊哈爾三家子（NDG） |
| 海南 | 博鰲國際機場（BAR） | 海南 | 三沙永興機場（XYI） |
| 浙江 | 杭州蕭山國際機場（HGH） | 湖南 | 衡陽南岳機場（HNY） |
| 江西 | 南昌昌北國際機場（KHN） | 內蒙古 | 呼和浩特白塔機場（HET） |
| 福建 | 泉州晉江國際機場（JJN） | 浙江 | 溫州龍灣國際機場（WNZ） |
| 陜西 | 延安南泥灣機場（ENY） | 河北 | 張家口寧遠機場（ZQZ） |
智選經濟艙產品（Q艙）退改簽規定
1. 自愿簽轉：不得自愿簽轉。
2. 非自愿簽轉：航班不正常時按非自愿退票處理。
1. 自愿變更：
① Q艙：航班離站時間前168小時（含）之前，不收取變更手續費；航班離站時間前168小時（不含）至航班離站時間前48小時（含），每次收取票面價5%的變更手續費；航班離站時間前48小時（不含）至航班離站時間前4小時（含），每次收取票面價10%的變更手續費；航班離站時間前4小時（不含）至航班起飛后，每次收取票面價15%的變更手續費。
② Q艙同艙同價格變更（非同日期同航班變更），按照①條收取變更費。從低票價變更至高票價，收取原票面價與變更后適用票價的票款差額，同時，按Q艙對應規則收取變更費（變更至同日期同航班時，含旅客在航班截載前取消座位，后又提出再訂回原日期、原航班的情況僅收取票款差額、免收變更費）。
③從高票價變更至低票價，按自愿退票辦理，重購客票。在海南航空官網購票發生變更，票款差額多不退少補，無需退舊出新。
④ 同一城市不同機場，允許自愿變更。
舉例：北京-上海浦東的客票，變更至北京-上海虹橋，若不存在票款差額時，退舊票重出新票，同時收取變更費；若自愿變更存在艙位價格差額時，退舊票重出新票，票款差額多退少補，同時收取變更費。
① 從高等級艙位改為低等級艙位或高票價變更至低票價，按自愿退票辦理，重購客票。
② 從低等級艙位改為高等級艙位或低票價變更至高票價，須以退舊票重出新票方式換開客票，并收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額，同時，按原艙位對應規則收取變更費（變更至同日期同航班時，僅收取票款差額、免收變更費）。
③ 若艙位升高但價格降低時，按第①條款辦理；若艙位降低但價格升高時，按第②條款辦理;若艙位升高或降低但價格一致時，按原艙位對應規則收取變更費。在海南航空官網購票發生變更，無需換開客票。
2. 非自愿變更：航班不正常時，可按照海南航空現行國內不正常航班票務處理規定的條款為旅客辦理非自愿變更。
1. 自愿退票：航班離站時間前168小時（含）之前，每次收取票面價10%的退票手續費；航班離站時間前168小時（不含）至航班離站時間前48小時（含），每次收取票面價15%的退票手續費；航班離站時間前48小時（不含）至航班離站時間前4小時（含），每次收取票面價20%的退票手續費；航班離站時間前4小時（不含）至航班起飛后，每次收取票面價30%的退票手續費。
2. 非自愿退票：航班不正常時，可按照海南航空現行國內不正常航班票務處理規定的條款為旅客辦理非自愿退票。
1. 自愿簽轉：不得自愿簽轉。
2. 非自愿簽轉：航班不正常時按非自愿退票處理。
1. 自愿變更：
① Q艙：航班離站時間前168小時（含）之前，不收取變更手續費；航班離站時間前168小時（不含）至航班離站時間前72小時（含），每次收取票面價5%的變更手續費；航班離站時間前72小時（不含）至航班離站時間前4小時（含），每次收取票面價15%的變更手續費；航班離站時間前4小時（不含）至航班起飛后，每次收取票面價25%的變更手續費。
② Q艙同艙同價格變更（非同日期同航班變更），按照①條收取變更費。從低票價變更至高票價，收取原票面價與變更后適用票價的票款差額，同時，按Q艙對應規則收取變更費（變更至同日期同航班時，含旅客在航班截載前取消座位，后又提出再訂回原日期、原航班的情況僅收取票款差額、免收變更費）。
③ 從高票價變更至低票價，按自愿退票辦理，重購客票。在海南航空官網購票發生變更，票款差額多不退少補，無需退舊出新。
④ 同一城市不同機場，允許自愿變更，變更業務視為一地。
舉例：北京-上海浦東的客票，變更至北京-上海虹橋，若不存在票款差額時，退舊票重出新票，同時收取變更費；若自愿變更存在艙位價格差額時，退舊票重出新票，票款差額多退少補，同時收取變更費。
① 從高等級艙位改為低等級艙位或高票價變更至低票價，按自愿退票辦理，重購客票。
② 從低等級艙位改為高等級艙位或低票價變更至高票價，收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額，同時按原艙位對應規則收取變更費（變更至同日期同航班時，僅收取票款差額、免收變更費）。
③ 若艙位升高但價格降低時，按第①條款辦理；若艙位降低但價格升高時，按第②條款辦理。若艙位升高或降低但價格一致時，換開新票，按原艙位對應規則收取變更費。在海南航空官網購票發生變更，無需換開客票。
2.非自愿變更：航班不正常時，可按照海南航空現行國內不正常航班票務處理規定的條款為旅客辦理非自愿變更。
1. 自愿退票：航班離站時間前168小時（含）之前，每次收取票面價5%的退票手續費；航班離站時間前168小時（不含）至航班離站時間前72小時（含），每次收取票面價15%的退票手續費；航班離站時間前72小時（不含）至航班離站時間前4小時（含），每次收取票面價25%的退票手續費；航班離站時間前4小時（不含）至航班起飛后，每次收取票面價35%的退票手續費。
2. 非自愿退票：航班不正常時，按照海南航空現行國內不正常航班票務處理規定的條款為旅客辦理非自愿退票。
